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ag亚游集团免费注册,稻盛和夫:领导者要向全体员工讲述工作的意义

2020-01-08 17:26:20

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要让企业发展壮大,首先,作为经营者,要让员工爱戴你,甚至迷恋你;同时,要给员工讲述工作的意义;然后,要树立高目标,就是揭示企业的愿景,确立企业的使命;还要不断地向员工诉说企业的哲学;要努力提升你们自己的心性。只有彻底贯彻这几条原则,企业才能不断成长。

稻盛和夫认为,所谓企业经营,首先就是要彻底地贯彻实行上述几条,让员工产生共鸣,让员工赞同,激发他们的热情,提升他们的积极性。除此之外,别无他法。

以下,enjoy:

作者:稻盛和夫

01

在京瓷的创业初期,我不仅在感情上打动员工,而且诉诸理性,努力用道理来说服员工,激发他们的积极性和主动性。

那就是讲述工作的意义。

这对中小企业的员工而言,可以起到很大的激励作用。创业时期的京瓷就是这么做的。

现在的京瓷,是精密陶瓷行业首屈一指的企业,被称为拥有尖端技术的高科技企业。确实如此。但在精密陶瓷的制造现场,却与高科技的形象有着落差。

特别是在京瓷创业初期,连厂房都是借来的老旧木房,根本感觉不到高新技术企业的氛围。

精密陶瓷所用原料是极细颗粒的金属氧化物。原料的调配工序、用冲压机压制的成型工序,还有将烧结后的产品加工到符合尺寸精度的研磨工序,工作现场都是粉尘飞扬。

还有,在成型产品的烧制工序中,温度高达1000度左右。当温度超过1700度时,火焰不是红色,而是一片白光,如果不戴专用的眼镜,连炉内都无法窥视。因为温度太高,在夏季,劳动环境异常恶劣。

就是说,虽然是制造精密陶瓷,但实际上是非常枯燥、非常辛苦的劳作。所以,招聘进厂的员工一上岗,马上就是满身粉尘、汗流浃背,员工们一点也感觉不到这是高科技的活儿,体会不到工作的意义。

02

我最初工作的企业松风工业是一家制造绝缘瓷瓶的公司,当时进厂的一批人后来同我一起创建了京瓷。当时我就觉得一定要想办法提高他们对工作的热情,提升并维持他们对工作的主动性和积极性。

为此,我采用的办法就是向他们讲述工作的意义。在晚间工作结束之后,我经常把他们召集在一起,讲下面一番话:“大家日复一日,或揉粉、或成型、或烧制、或研磨,或许大家觉得这是又单调又无趣的工作,但绝非如此。”

“现在大家手头的研究,具有学术上的价值。无论是东京大学的教授、京都大学的教授,还是从事无机化学研究的专家,至今没有一个人在着手进行这种氧化物烧结的实用性研究。我们现在是在研究最尖端的技术,我们的工作意义重大。”

“还有,我们现在所做的课题,全世界也只有一两家公司在做,堪称全世界最先进的研发。这种研发一旦成功,我们的产品将被广泛使用,将对人们的生活做出巨大的贡献。这个社会意义重大的研发工作成功还是失败,完全取决于你们,取决于你们每天的工作。拜托你们了!”

这样内容的话,我每天晚上都会对员工讲。如果只是简单地下指示“在乳钵中将这些粉末和那些粉末研磨混合”,那么员工产生不了任何工作热情。所以,我总是谆谆地告诉他们“混合粉末”这一行为中蕴含了多么重要的意义。

当时还是20世纪50年代中期,第二次世界大战刚过去10年。又逢严重的经济萧条,日本还很穷困,找工作也很困难,年轻人高中毕业后,好歹进了一家公司,只要每个月能领到薪水就满足了,那时几乎所有的人都这么想。

但是,当他们发现了自己的工作中包含的意义,他们就会热情高涨,最大限度地发挥出自身的潜力。我就是这么想的,所以在工作结束后,每天晚上我都把他们聚集起来,不厌其烦地向他们诉说工作的意义。

03

向全体员工讲述工作的意义,加上我开始时讲的,乐于自我牺牲,这两条发挥了很大的作用,员工们因此爱戴我这个经营者。

在这个基础之上,为了进一步提高员工的积极性,鼓足他们的干劲,我采取的措施就是揭示企业的愿景目标,也就是“vision”。

从京瓷还是小企业时,我就一直向员工们诉说自己的梦想:“我们生产的特殊陶瓷,对于全世界电子产业的发展必不可缺,让我们向全世界供货吧!”

我接着向他们说:“如果能做到这一点,那么,虽然起步时我们是一个毫不起眼的街道工厂,但我想把它变为街道第一,就是原町第一的公司;成为街道第一后,就要成为中京区第一;成为中京区第一后,就要成为京都第一;成为京都第一后,就要成为日本第一;成为日本第一后,就要成为世界第一。”

京瓷在京都市中京区西面的京原町创立,所以先说“原町第一”。虽然那时的京瓷还只是借他人厂房的一角,员工只有几十人,年销售额不足1亿日元的小企业。但从那时起,我就不断向员工鼓吹“京瓷要立志成为日本第一、世界第一的企业”。

04

但实际上,从最近的市营电车站到公司这一段短短的距离中,就有一家大型企业—京都机械工具公司。从早到晚,“当当……”的冲压机器声响个不停,一派生机勃勃的景象。这家工厂生产维修汽车用的扳手、钳子等车载工具。而我们借人家的木结构仓库,跌跌撞撞,刚刚投产,不过是一个才起步的小企业。

因此,嘴上说要成为街道第一,但员工听的时候脸上的表情是:“要做到比上班路上的那家大型企业还要大,怎么可能呢?”就连说豪言壮语的我自己,当初脱口而出说这话的时候,也没相信真的能做到。

更不用说“中京区第一”。中京区有一家上市企业岛津制作所,后来这家企业还有人得了诺贝尔奖。这家企业是全世界分析仪器制造商中非常出名的公司。要成为中京区第一,就必须超越岛津制作所,这简直是根本不可能的事!

尽管如此,我依然不知疲倦地、不厌其烦地向员工诉说梦想:“要成为中京区第一、京都第一、日本第一、世界第一。”

于是,起初半信半疑的员工们不知从何时起就相信了我诉说的梦想,并且为实现这一梦想齐心合力、努力奋斗,而我自己也逐渐将这一梦想变成了确实的目标。

其结果,京瓷在精密陶瓷领域超越了原本领先的巨型企业,成长为世界第一的公司。同时,展开了多项事业,成长为年销售额超过1万亿日元的企业。

聚集在企业里的人们,是不是具备共同的梦想、共同的愿望,企业成长的能力将大相径庭。

企业的全体员工共同拥有美好的愿景、远大的目标,大家都具备“非如此不可”的强烈愿望,那么强大的意志力量就能发挥出来,组织就会产生巨大的能量,朝着梦想实现的方向前进,超越一切障碍。

实现梦想、实现愿望的力量源泉就是“愿景和目标”。“要把公司做成这种理想的模样”,描绘这样的愿景,与员工共同拥有这样的愿景,把他们的积极性最大限度地调动起来,就能成为推动企业发展的巨大力量。

关于作者:稻盛和夫,1959年创办京都陶瓷株式会社(现日本京瓷株式会社)。1984年创办第二电电株式会社(现名kddi)。这两家企业都进入过世界500强。2010年出任日本航空株式会社会长,仅仅一年就让破产重建的日航大幅度扭亏为盈,并创造了日航历史上最高的利润。现任京瓷和日航名誉会长,kddi最高顾问。

本文为“华章管理”(id:hzbook_gl)原创,内容摘编自《领导者的资质》,机械工业出版社华章公司出版。转载请与我们取得授权。

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